Podręcznik składa się z trzech głównych działów, zawierających treści, dzięki którym zdobędziesz wiedzę i umiejętności, pozwalające zdać egzamin ECDL w zakresie e-Citizen. Komputer: budowa i działanie, urządzenia komputera, operacje na plikach, folderach i skrótach, posługiwanie się programami komputerowymi, edycja tekstu, podstawy Internetu, przeglądarka internetowa, podstawy poczty elektronicznej. Wyszukiwanie informacji: wyszukiwarka sieciowa, źródła informacji w sieci, katalogi specjalistyczne, zapisywanie informacji z sieci, środki ostrożności, zagrożenie wirusami i działania zapobiegawcze, bezpieczny dostęp do internetu, zagrożenia przy wprowadzaniu informacji poufnych w Internecie, fałszywe witryny w Internecie, prawa internetowego konsumenta, kontrola dostępu dzieci do Internetu. Aktywne uczestnictwo w internecie: administracja, zakupy, bankowość internetowa, podróże, wiedza i oświata, zatrudnienie zdrowie, zainteresowania, biznes, serwisy on-line.
